Toimituskäytäntö

Optics Spot:ssa ymmärrämme oikea-aikaisen toimituksen tärkeyden. Siksi priorisoimme nopean ja luotettavan toimituksen kaikille asiakkaillemme.

Toimitusaika

Nopea käsittely: Lähetämme kaikki tilaukset yhden arkipäivän kuluessa. Viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Toimitustavat ja toimitusajat

Tarjoamme useita toimitusvaihtoehtoja, jotka on räätälöity kohteesi mukaan. Huomaa, että toimitusajat voivat vaihdella sijaintisi ja valitun toimitustavan mukaan.

Toimitusaika alkaa, kun lähetämme tilauksesi, yleensä 24 tunnin kuluessa sen vastaanottamisesta.

Ennen klo 8 CET tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä; tämän ajan jälkeen vastaanotetut tilaukset lähetetään seuraavana päivänä.

Asiakkaat saavat tiedon tuotteen saatavuudesta ja arvioidusta toimitusajasta ennen tilauksen tekemistä. Saatavuustiedot sisältyvät myös kunkin tuotteen kuvaukseen.

Vakiotoimitusaika näytetään kassalla kohteen perusteella.

Vaikka pyrimme täsmällisiin toimituksiin, logistiikkapuolella saattaa joskus esiintyä odottamattomia viivästyksiä.

Toimituskulut

Toimituskustannukset lasketaan kassalla toimitustavan ja kohteen perusteella. Voit tarkastella toimituskulujen kokonaismäärää ennen ostoksen suorittamista.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistusviestin, joka sisältää seurantatiedot. Voit käyttää näitä tietoja seurata toimituksesi tilaa.

Kansainvälinen toimitus

Tarjoamme kansainvälistä toimitusta moniin maihin. Kansainvälisten tilausten toimitusajat ja toimituskulut vaihtelevat kohteen mukaan. Huomaa, että tullimaksut ja tuontiverot voivat olla voimassa ja ne ovat vastaanottajan vastuulla.

Toimitusosoite

Varmista, että toimitusosoitteesi on oikein kassalla. Emme ole vastuussa väärin annettujen osoitteiden vuoksi toimitetuista tilauksista.

Viivästykset ja ongelmat

Teemme kaikkemme varmistaaksemme oikea-aikaisen toimituksen; kuitenkin odottamattomia viivästyksiä voi esiintyä meistä riippumattomista syistä (esim. huonot sääolosuhteet, kuljetusliikkeiden viivästykset). Jos kohtaat ongelmia lähetyksesi kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@optics-spot.com saadaksesi apua.

Korvausta myöhästyneestä toimituksesta ei oteta huomioon, ellei ilmoitettua toimitusaikaa ylitetä.